00後新生代網民用表情造句，中老年表情打出祝福體……emoji 表情已經越來越成為線上發言必備的一種「情緒符號」。閒魚emoji 表情最近就進行了一次全新升級，有可愛的、油膩的，也有緊跟潮流的。今天我們就來介紹一下這次設計升級的歷程！
A. 網絡文化的變遷
剛開始用表情網上沖浪的年代，大家都還很單純質樸，覺得“微笑”就是微笑，“困”就是困了。不知不覺，大家越來越習慣想到“陰陽怪氣”的方向去。這種微妙的變化，表明表情的含義會隨著網絡文化變遷而不斷演變。
閒魚用戶年齡分佈數據，也顯示閒魚平台上的年輕人居多。已經用了5年的閒魚的舊表情，顯然已經不能滿足當今的使用場景。
B. 表情能給業務帶來的價值
我們希望通過優化閒魚表情，來幫助交易雙方輕鬆有趣地溝通，從而幫助交易轉化。其次，閒魚也不只是單純的交易平台，有很強的社區化氛圍，希望通過表情來幫助用戶社交互動。
C. 舊表情本身存在的問題
閒魚舊表情中，有許多情緒表達是不夠精確，友善的，對此也有用戶進行了吐槽。
此外還有一些表情的表意相近重複。與其他表情放在一起對比，能感覺出閒魚表情不夠年輕。
綜上，閒魚emoji表情亟待升級。
接下來，正式開始升級閒魚表情！我們根據前面的升級原因分析，去重新定義了閒魚表情，希望它是“有閒魚特色的，更有愛、更有梗的”。並由此來製定出具體設計策略。總體目標，就是要讓買賣雙方溝通更順暢，用戶更愛社交互動。
設計策略1：視覺表現改造
總體質感
一開始，我們希望盡可能貼合視覺趨勢，嘗試了扁平化、3D化等質感。但是卻發現，這種質感在閒魚的使用場景中（尤其是黃色背景中），視覺上非常不突出。並且，與蘋果默認=emoji混合使用的時候風格協調性有問題。最終，還是決定選擇用比較“經典”的質感。
五官比例
相關研究發現，人類嬰兒的腦袋較大，眼唇距離近，會給人帶來“萌、可愛”的感受。小奶貓、Q版漫畫會讓許多人覺得萌，也是因為有同樣的特徵。如果以下這隻小貓咪如果失去這些特徵，你會還覺得萌嗎？
因此，我們對錶情的五官比例進行了縮小，縮短嘴巴和眼睛的距離，讓它更加可愛、善意。在嘗試過程中，我們化身“陰陽怪氣精”本精，仔 (è) 細 (yì) 感 (chuǎi) 受 (cè) 所設計的表情，看它的表達是否足夠善意。比如這個非常容易被人誤解的「微笑」表情，以下就是它逐步優化的過程。
五官生動性
我們也發現，一點點角度不同、五官輪廓的變化，最終呈現出來的感受會截然不同。於是便給一些適合的表情加上了角度變化。
正是質感+比例+角度細節的優化，最終給表情帶來更可愛、生動的情緒表現。
設計策略2：優化並新增表情內容
視覺表現優化只是最基本的，表情內容本身才是表情的核心。我們對一批優秀的emoji表情案例進行了分析，羅列出一些能讓用戶記住並愛使用的亮點表情，按照生動情緒、業務特色、有趣熱梗這三個維度進行分類。
像一直很受歡迎的QQ表情、微博表情，它們的熱梗類表情非常有趣；釘釘、知乎，有一些很特色的的業務類表情；生動情緒作為emoji的基礎功能，也是這些優秀表情做得很棒的點。閒魚的表情也會在這三方面去做優化和新增。
A.基礎情緒表情
讓情緒的表達更加善意，更加可愛，更加生動。
並且增加一批生動、可愛和善意的情緒表情。
B.交易表情
交易類表情是我們表情此次內容的一個重點。
我們根據數據和調研，對閒魚閒置交易的每個環節進行了解構，按照成交的前中後步驟，盡可能去還原用戶的對話場景，抓住交流中的一些痛點。 （如議價階段容易矛盾爆發）
再結合我們搜羅到的閒魚黑話熱詞大全
最後從中篩選出了一批適合的詞語，做成表情，希望幫助用戶緩解交易中“陌生人聊天的尷尬”，“不好意思砍價的情緒”，讓交易對話多一些溫暖和有趣。設計這類趣味表情的時候，難點在於既需要表意清晰，讓用戶一眼get到是什麼表情，又需要將它的情緒傳遞得很精準，這樣用戶才會更愛用。
比如「吃土」表情，能讓用戶議價更有趣、減少矛盾發生的可能性。除了表達“吃”“土”的字面意思，還需要恰到好處的“委屈”情緒。
由吃土表情，又衍生出「哭窮三連」 ：
「佛系」這個表情，來源於閒魚交易中一種“佛系交易”的現象，傳遞出部分用戶對成交可能性“都行，都可以”的無欲無求。最終的終稿，相比之前的稿子更加傳遞出“淡然一笑”的情緒，造型和顏色上“佛”的特徵也一目了然。
還有一些砍價相關的表情、被熱議的排排精等。
C.社區表情
社區類表情是此次升級的另一個重點，我們從網絡熱梗、搞笑表情包中進行篩選，進行了設計。
閒魚的會玩社區中，表情的應用場景主要是發帖和留言，社區用戶主體會更加年輕。我們希望讓用戶感受到閒魚不只有交易，還有年輕、活力、豐富的“會玩”社區，通過這些表情吸引用戶更多進行社交互動。
「禿頭」 ，是形容髮愁情緒的流行詞，我們在設計這個表情的時候，一致認為頭髮拉絲的版本更幽默，情緒也恰到好處，選定了終稿。
對，接下來這個表情，是！糊！的！它來源於很火的“xx到模糊”表情包，這種表情包通常用來強化某種情緒。出於正向引導初衷，我們就做了「開心到模糊」這個表情。 
「乾杯」 ，在熱門表情包的參考基礎上，加了挑眉，增加了一絲“油膩感”。
還有潮流時尚的「殺馬特」表情。
靈感來源於各種鴨鴨表情包的「鴨鴨」表情。
此外，還有一些基礎的檸檬精、狗頭、吃瓜等。
設計策略3：在產品中使用的優化
當前，閒魚表情在產品上的使用場景僅僅是交易私聊，上述表情內容的增加擴充，也是在為更多使用場景做儲備。我們正在推進讓閒魚表情打通使用，希望未來能在更多場景中打通，全面將這套表情使用起來。
並且，我們也會去優化表情選擇和使用的交互界面，請期待後續新界面上線～！
閒魚新表情上線以後，雖然由於版本覆蓋率還比較低，暫時無法看到全面使用數據，但我們已經獲得一些正向反饋。
回顧整個設計歷程，我們從最初的沒有方向，不斷踩坑，到確立目標，最終打造出更有閒魚特色的，更有愛、更有梗的閒魚emoji表情。在不斷變化的網絡浪潮中，我們會持續關注熱梗、關注用戶反饋，持續去優化閒魚emoji表情。
你最喜歡哪個閒魚emoji表情呢？你想讓閒魚增加什麼樣的表情呢？有任何建議，歡迎隨時留言讓我們知道！
