老話題:跨境獨立站你選WooCommerce還是Shopify?

關於建立跨境獨立站選擇WooCommerce還是Shopify,無論是國內還是在國外都一直是個熱門話題,也是很多小型電商企業建站初期反复考察糾結的問題,而各技術服務商也不厭其煩地從各自的角度給出了無數評測分析。本文希…

老話題:跨境獨立站你選WooCommerce還是Shopify?

關於建立跨境獨立站選擇WooCommerce還是Shopify,無論是國內還是在國外都一直是個熱門話題,也是很多小型電商企業建站初期反复考察糾結的問題,而各技術服務商也不厭其煩地從各自的角度給出了無數評測分析。本文希望從我本人在過去十年裡所面對的海外客戶經驗中,盡可能總結更多清晰的思路。

首先,兩者都是非常優秀和流行的電商平台,如果去選擇,最好從自身實際情況出發,而非一味陷入到諸多技術主導的評測文章中,特別是如果你對技術並不了解的情況下,過多思考技術層面的東西並不一定會讓你收穫更多。相反,重新聚焦回業務本身才是作出正確選擇的關鍵。

自身實際情況包含了你的項目預算,你計劃中對跨境獨立站技術維護方面的投入度,你是否有自己的技術團隊或者是否打算託管給第三方技術團隊代為維護等等。

在這篇簡單說,相對於Shopify來說,WooCommerce成本更低,但對不懂網站部署等基本操作的用戶來說,門檻略高那麼一點。因此對於技術小白來說,如果你既沒有自己的技術團隊,也不打算找第三方技術團隊代維護的話,Shopify很明顯是個易用性更高的選項。

實際上在跨境圈裡,經常看到Shopify + Facebook這類模式,或是Shopify + Drop Shipping月入多少美元之類的文章,然後你總能從文章的某處找到一個Shopify的Affiliate註冊鏈接,因為Shopify本身在推廣上的投入力度非常大,甚至也在台灣設立了辦公室和公眾號,因此在國內知名度也相比於WooCommerce大的多。

事實上,無論是Shopify + Facebook還是Shopify + Drop Shipping這類文章標題中的Shopify都可以換成WooCommerce,是的,對於業務模式本身並沒有任何區別,只是推廣者就不能拿到Shopify的那200%的佣金了。我並不是說這些文章靠推薦Shopify拿佣金有什麼不對,只是想告訴你另一種可能性罷了,我也並不會因為告訴你WooCommerce可以做同樣的事而獲得任何官方的獎勵,因為WooCommerce並沒有相應的聯盟行銷計劃。

既然WooCommerce在國內知名度並不高,所以我打算先快速介紹一下,順便掃除一些國內社區中對WooCommerce和WordPress的誤解。 WooCommerce是一款基於WordPress開源CMS(內容管理系統)的強大的免費電商插件,因此你需要先創建WordPress網站,再安裝WooCommerce插件,否則初始化的WordPress只具備發布文章和頁面這類基本功能,也因此被很多國內的人至今仍誤認為WordPress只是個寫部落格的工具,在部落格上賣東西怎麼會靠譜呢?

而實際上,我以及我過去和現在的伙伴早在數年前就基本分析過WordPress的底層,它發展十幾年至今,已經儼然成為一個標準的靈活的內容管理系統,對於精通技術的人來說,WordPress可以用來當作一個底層框架使用,基本可以用來搞定絕大多數常見類型的網站,不僅僅是部落格或借助WooCommerce實現的電商網站。

好了,現在你應該對WooCommerce有了初步的了解,是時候從各方面來對比WooCommerce和Shopify了。

持續使用和維護成本

成本一定是各位最關注的指標。如果你使用Shopify,按最便宜的價格方案$29/月,可以創建一個具備銷售、訂單管理、商品管理、支付等基本電商功能的商城。你可能還需要幾項額外費用,比如網站主題模板的一次性費用(官方主題商店價格不低於$160,第三方市場價格平均是$49-69),此外每筆交易需要收取不低於2%的手續費。

如果你還需要某些額外的功能,則要在官方App Store中購買擴展App,費用很多是按月收取的模式,也有一次性購買,價格較高。如果是按月收取的模式,你要考慮的是如果不續費,就不能再繼續使用了。

使用WooCommerce創建一個具備以上基本功能的電商網站,初始費用只有自己購買服務器的費用(也包含域名),WooCommerce本身可免費使用。如果初期網站還沒有流量,或流量並不高時,服務器可從低配開始購買,後期按需升級即可,基本配置的服務器,平均一年費用是70多美元,值得一說的是很多服務器提供商會針對新用戶首年打折,費用甚至低至40-50美元一年。

WooCommerce背靠WordPress龐大社群資源,因此如果你需要挑選一個網站主題模板,有大量免費主題可以直接使用,當然也有設計質量更高功能更全面的付費主題,平均費用區間在$49 - $69,也有一些新主題會在前期拋出促銷價低至$39,可永久使用。

對應Shopify的功能擴展App,WooCommerce生態圈也有很多免費或付費的擴展,通常費用都是一次性的,可永久使用。也就是說一旦該有的功能都有了,以後的費用基本就只有每年的域名和服務器成本了。

因此在成本的對比上,顯然WooCommerce勝出,對於預算不充沛,且還沒有展開業務的用戶來說,WooCommerce的低成本降低了門檻。

靈活擴展性

你肯定會考慮根據業務需求,來不斷擴展網站的功能。 WooCommerce和Shopify在這方面擁有相似的擴展方案,即上述的安裝App或插件來達到擴展功能的目的。

因此在靈活性上,兩者並無孰高孰低,這取決於二次開發。但值得一說的是,從我們實際的開發體驗來說,開發一個Shopify App複雜程度稍高於WooCommerce插件,這就意味著如果你後期需要找人幫你開發新功能時,Shopify費用大概更高些。

其次,WooCommerce的現成插件資源數量遠多於Shopify App,也就是說,如果你需要某個功能,可能在WooCommerce的資源中找到現成可用的概率會大於Shopify的社區資源,那麼你就不需要再花更多錢去找人專門做功能的定制了。

易用性

毫無疑問,用戶體驗上Shopify強於WooCommerce。 Shopify作為一個平台,它已經把創建一個網站的各種流程和操作都做了足夠的優化,並體現在了一個美觀簡潔易用的用戶後台界面上,即使你不懂技術,也可以通過點擊按鈕,按要求填寫資料來創建好一個商城。後台的操作體驗非常流暢,在管理商品、訂單等操作中,個人感覺甚至比開個淘寶店還容易,界面非常直觀。這大概是我認為Shopify的最大優勢。

而WooCommerce則需要先在服務器上創建數據庫,安裝WordPress,再安裝WooCommerce。不過如果你購買的是專門針對WordPress優化過的服務器主機的話,通常提供商也專門設計了快速安裝部署WordPress的面板,令小白用戶不用去接觸創建數據庫、開啟SSL等操作,直接填寫網站名字和網址,就能自動安裝好整個網站,你唯一需要做的,就是等它自動部署好網站就行了。所以在網站創建這個環節,個人覺得難度還算比較低,不至於兩眼一抹黑的程度。

後台操作體驗上,目前版本的WooCommerce相較於Shopify沒那麼流暢,畢竟還需要有頁面跳轉的等待時間,當然如果服務器速度比較快的話,這點瑕疵倒是可以忽略。在創建商品的流程上,界面沒有Shopify那麼直觀易懂,你可能需要學習十幾分鐘,特別是創建含有各種變量且對應各價格的商品上,你得看一遍官方文檔才行,但走一遍流程,很容易就懂了。

還有很重要的一點是運費這塊的設置,WooCommerce本身並沒有提供比較全面靈活的運費設置,大致只是按地區去設置不同的固定價格,比如美國20美元,歐洲30美元。如果要按重量、按地區、按體積等屬性來靈活計算價格的話,專門購買擴展插件是必須的,在Envato這樣第三方市場上價格大約20-30美元,而WooCommerce官方的擴展商店的定價普遍比較高,且站點限制使用的數量。

總體來說,當下Shopify的用戶界面更友好,而WooCommerce 4.0之後也集成了重新設計的後台管理界面,能看出來WooCommerce也在逐步優化重構自己的後台界面體驗。

和外部服務的集成

Shopify和WooCommerce都提供了和Facebook page集成的功能,也就是商品可以自動同步到Facebook Page Shop的欄目下,以及安裝廣告統計像素。此外,如果你要創建自己的郵件列表,WooCommerce也提供了和MailChimp郵件服務平台的集成插件,這方面Shopify商店也應提供了一樣功能的App。

和外部服務的集成上兩者沒有多少差異,各自都提供了常用的集成方案,也有很多付費擴展。

支付接口

WooCommerce默認提供了PayPal,Stripe支付接口插件,4.0版本之後新增了體驗更好的信用卡接口WooCommerce Payments,免費使用,但每筆交易有2.9% + $0.30手續費。當然你也可以只使用PayPal和Stripe,但這兩個支付平臺本身也會收取一定比例的手續費。如果你還需要集成其他第三方支付接口,則需要購買擴展插件來實現。

Shopify Payment每筆交易的手續費是2.9% + 30¢(美分,基本方案的費率),如果用戶通過其他支付方式付款,則手續費額外還要收取2.0%。

這方面兩者區別不大,WooCommerce可省去額外的2%。

總結

Shopify最大的優勢是用戶體驗,WooCommerce的優勢無疑是低成本和社區資源。在靈活度等方面上,兩者不分伯仲。最後,這裡從追求性價比的角度來說,WooCommerce是項目初期比較好的選擇。相反,不在意成本的情況下,把一切交給Shopify來處理,當然也是快速啟動的絕好方案。此外, Shopify和WooCommerce也是可以互相遷移的,所以一切以業務需求為出發點就好。

參考資料

WooCommerce官網:
Shopify官網:

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